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2月
2 2012
 

2012寒假日记10-维权(原)


   作者:伍秀云 发表时间-10 :40:35  阅读( 202 )| 评论( 0 )

2012、01、26 正月初四。 昨天下午逛街,在武商位于青山的某个商场买了几件无缝羽绒压缩保暖衣。 其中一件是在x妃专柜买的,小碎花,中式立领,收腰,款式很漂亮,老羊也说好看,就开单买了,399元。 回来大家都说这件买贵了,于是上网查,淘宝上报价从190-330元不等,大部分都只在210元左右,还包邮。 早知道商场的东西肯定比网店贵,但是一件衣服差价近200元,也未免太厉害了吧? 事已至此,买都买了,还能怎样呢? 正在自认倒霉,忽然有感动要祷告,于是暗暗默祷。心里就平安了。 上午没事,又翻看网上的细节图,发现照片中的吊牌价是339元——咦,不对啊,我明明记得是399啊! 再看衣服上的吊牌,价格那一块已被撕掉。 原来是这样! 脑子里灵光一闪——我知道自己该怎么做了! 按照发票上的商场服务电话打过去,说明了情况。我说:一个全国连锁的品牌服装,每个款号只能有一个价格,营业员不按吊牌价销售,而且刻意将标价那一栏撕掉,涉嫌存在价格欺诈。作为消费者,我要求商场给一个说法。 我 要 维 权。 客服态度很好,马上联系了专柜的负责人,并说很快会给我电话回复。 等了一阵,电话没来,我就直接过去了。 去时多少还是有点嘀咕:会不会扯皮啊?会不会纠缠不清啊?毕竟是第一次碰到这样的事,而且不是在自己的地盘,又是单枪匹马的一个人。 心里没底就祷告,除了祷告,还是祷告。 到了商场,售后服务部的部长很客气地接待了我,一番平和的交流之后,说可以给我退款。 目的达到了,见好就收吧。 部长亲自陪我办妥所有手续,临别还一再道歉,态度好得让人感动。 一切出乎意料地顺利。 回到家,家人们诧异我有这么好的运气,都说我“精”,说我是个成熟的消费者。其实我知道是因为自己有一个守护者,祂时时刻刻在我身边,而且聆听我的祷告。 一次成功的维权经历,让我颇有成就感,也让我越来越体会到祷告的力量。 遇到问题时,祷告是最有效的工作——我相信。

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