2014年3月25日星期二

              团队建设与管理

           王新超北京大学光华管理学院组织管理系

    当今教育问题值得思考的：由过去读书相对成绩较弱生出国，到现在优秀生的出国，导致优秀生的流失，需要我们好好思考；有部分学生无法适应学校教育，纪律问题尤为明显；

    分析问题和学生要多问个为什么及动机出发点。

    当领导不如自己，自己应该做的事就是修炼，加强自己，再回来

    各地教育

1、            德国不允许办学前教育

2、            哈佛大学善于发现好学生，使得学校越办越好，越大、越有钱。
    怎样看待团队活动的特点

    个体行为与群体行为的关系

    个体行为的动机不能持久的，随着目标的实现或难以实现，个体的行为机会产生变化，或加强，或减弱。

    个体的能力是有限的，目标的实现离不开群体的支持，这也是管理的基本目的。

   霍曼斯的群体模型

   群体三要素：共同接受、认可的目标，群体的共识；共同的行为，分工与合作；共同的情感，也是群体气氛与文化的基础。

 相互作用  共同目标共同情感，三者相互循环与互动。

人际交流间的适应性式

    交往适应：建立在容纳、控制、情谊的相互表示基础上。双方都具有高的交往率或是低的交往率，将是适应的；若一方高，另一方低，则不适应。

     发受适应：发动者与结受者相互作用的尺度。试图控制与顺从被控制的双方，将是适应的；双方都表现控制愿望，将不能协调适应。

互惠适应：反映双方往来彼此满足的行为爱好尺度。一方要求对方对自己表现较深的情谊，对方做了，就出现相互适应；若对方不能表现足够情谊，此人受到挫折，双方不能相适应。

群体中的结构与角色

群体任务与结构的差异，决定了群体中的成员角色的不同。

角色的知觉：个体对自己角色的认识。

角色的期望：个体与群体对角色的期望是否一致角色投入；对群体分配的角色的扮演。

角色的冲突：多种角色的期望相矛盾时。

管理者应该促进群体的什么行为

有效的领导者不是对自己下级的控制，而是促进下级的交流。

研究证明，“合作性”的冲突，也可以看作是建设性的冲突，更有利于高效率团队的建设。

开放的、合作性的沟通，可以明确目标，形成一致的认识，产生相互依存的行为，并加强相互之间的了解与情感。 

管理者在高效团队建设中的作用

领导者责无旁贷的责任

按照传统管理观点，领导者是组织与团队的带动者，但是领导者的作用于角色，也应该随着管理的变化产生改变，现代的组织管理，领导者怎样带领团队？

如何让下属佩服你，需要靠领导者个人魅力。

对领导功能的重新思考

1997年《哈佛商业评论》传刊７５周年庆典上，德鲁克等管理专家探讨２１世纪管理前景，他们感到未来的管理需要我们更多的学习。

“传统的＇命令－控制模式＇　很难带领我们进入２１世纪。人们的独立性越来越强，外界的变化越来越迅速。

管理者在怎样影响他的下级

平均的管理者：传统管理行为３２％，沟通２９％、人力资源２０％、网络联系１９％

成功的管理者：传统管理行为１３％，沟通２８％、人力资源１１％、网络联系４８％

有效的管理者传统管理行为１９％，沟通４４％、人力资源２６％、网络联系１１％

现代管理者必须善于与人沟通交流。管理者首要要了解人，你的管理对象；二要有点心理学的知识；三人力资源管理；四管理与沟通；

行政管理能力就是管理监控（约束与被约束需要重新思考）。

从影响力看领导者的有效性

有效的领导者是能够对下级实施有效的影响的人。影响力是来自领导者的权力。组织赋予的权力高低，特别是决定奖惩的权利大小，对下级有很大威慑作用。但真正、持久地影响力应该来自于领导者个人的魅力。只有权力与全威（权威）的结合，才能形成有效领导。

威望的三个因素：公正公平、专家效应（不是专业技术的，而是信任决策的效应）、个人魅力（领导者魅力无法定义，能定义的就不是领导者本身具来的魅力了，领导者需要有领导艺术，魅力在于领导者自身强烈的自信与执着）

（教授：管理者就是把大家累死，自己解脱，换句话就是给大家机会，让老师们有才华展示的舞台）