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4月
6 2014
 

北大培训笔记二: 团队建设与管理


   作者:高红妹 发表时间-9 :21:28  阅读( 649 )| 评论( 0 )

2014年3月25日星期二


              团队建设与管理

           王新超北京大学光华管理学院组织管理系


    当今教育问题值得思考的:由过去读书相对成绩较弱生出国,到现在优秀生的出国,导致优秀生的流失,需要我们好好思考;有部分学生无法适应学校教育,纪律问题尤为明显;


    分析问题和学生要多问个为什么及动机出发点。


    当领导不如自己,自己应该做的事就是修炼,加强自己,再回来


    各地教育


1、            德国不允许办学前教育


2、            哈佛大学善于发现好学生,使得学校越办越好,越大、越有钱。
    怎样看待团队活动的特点


    个体行为与群体行为的关系


    个体行为的动机不能持久的,随着目标的实现或难以实现,个体的行为机会产生变化,或加强,或减弱。


    个体的能力是有限的,目标的实现离不开群体的支持,这也是管理的基本目的。


   霍曼斯的群体模型


   群体三要素:共同接受、认可的目标,群体的共识;共同的行为,分工与合作;共同的情感,也是群体气氛与文化的基础。


 相互作用  共同目标共同情感,三者相互循环与互动。


人际交流间的适应性式


    交往适应:建立在容纳、控制、情谊的相互表示基础上。双方都具有高的交往率或是低的交往率,将是适应的;若一方高,另一方低,则不适应。


     发受适应:发动者与结受者相互作用的尺度。试图控制与顺从被控制的双方,将是适应的;双方都表现控制愿望,将不能协调适应。


互惠适应:反映双方往来彼此满足的行为爱好尺度。一方要求对方对自己表现较深的情谊,对方做了,就出现相互适应;若对方不能表现足够情谊,此人受到挫折,双方不能相适应。


群体中的结构与角色


群体任务与结构的差异,决定了群体中的成员角色的不同。


角色的知觉:个体对自己角色的认识。


角色的期望:个体与群体对角色的期望是否一致角色投入;对群体分配的角色的扮演。


角色的冲突:多种角色的期望相矛盾时。


管理者应该促进群体的什么行为


有效的领导者不是对自己下级的控制,而是促进下级的交流。


研究证明,“合作性”的冲突,也可以看作是建设性的冲突,更有利于高效率团队的建设。


开放的、合作性的沟通,可以明确目标,形成一致的认识,产生相互依存的行为,并加强相互之间的了解与情感。 


管理者在高效团队建设中的作用


领导者责无旁贷的责任


按照传统管理观点,领导者是组织与团队的带动者,但是领导者的作用于角色,也应该随着管理的变化产生改变,现代的组织管理,领导者怎样带领团队?


如何让下属佩服你,需要靠领导者个人魅力。


对领导功能的重新思考


1997年《哈佛商业评论》传刊75周年庆典上,德鲁克等管理专家探讨21世纪管理前景,他们感到未来的管理需要我们更多的学习。


“传统的'命令-控制模式' 很难带领我们进入21世纪。人们的独立性越来越强,外界的变化越来越迅速。


管理者在怎样影响他的下级


平均的管理者:传统管理行为32%,沟通29%、人力资源20%、网络联系19%


成功的管理者:传统管理行为13%,沟通28%、人力资源11%、网络联系48%


有效的管理者传统管理行为19%,沟通44%、人力资源26%、网络联系11%


现代管理者必须善于与人沟通交流。管理者首要要了解人,你的管理对象;二要有点心理学的知识;三人力资源管理;四管理与沟通;


行政管理能力就是管理监控(约束与被约束需要重新思考)。


从影响力看领导者的有效性


有效的领导者是能够对下级实施有效的影响的人。影响力是来自领导者的权力。组织赋予的权力高低,特别是决定奖惩的权利大小,对下级有很大威慑作用。但真正、持久地影响力应该来自于领导者个人的魅力。只有权力与全威(权威)的结合,才能形成有效领导。


威望的三个因素:公正公平、专家效应(不是专业技术的,而是信任决策的效应)、个人魅力(领导者魅力无法定义,能定义的就不是领导者本身具来的魅力了,领导者需要有领导艺术,魅力在于领导者自身强烈的自信与执着)


(教授:管理者就是把大家累死,自己解脱,换句话就是给大家机会,让老师们有才华展示的舞台)


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